এক শপ - AK Shop

আপনার বিশ্বস্ত অনলাইন শপিং সঙ্গী!

অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের ধাপসমূহ

যখন আপনি AK Shop -এর ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করেন, তখন আমাদের উত্সাহী কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবে। এই সময়ে, আমরা আপনার অর্ডারের সমস্ত বিস্তারিত তথ্য যেমন—পণ্যের নাম, আকার, মূল্য, এবং ডেলিভারি চার্জ নিশ্চিত করব।

অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, এটি আমাদের অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ বিভাগে পাঠানো হয়। সেখানে আপনার পণ্যটি যত্নসহকারে প্যাকেজিং করা হয় এবং আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার জন্য বিশ্বস্ত কুরিয়ার কোম্পানির কাছে হস্তান্তর করা হয়।

ডেলিভারি সময় ও চার্জ

✅ ঢাকা মহানগর এলাকা

ডেলিভারি সময়: ১-২ কার্যদিবস

ডেলিভারি চার্জ: ৮০ টাকা

✅ ঢাকা সিটির আশেপাশে

ডেলিভারি সময়: ২-৩ কার্যদিবস

ডেলিভারি চার্জ: ১০০ টাকা

✅ ঢাকার বাইরে

ডেলিভারি সময়: ২-৪ কার্যদিবস

ডেলিভারি চার্জ: ১৩০ টাকা

ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ:

আমরা ডেলিভারি চার্জ নির্ধারণ করি কুরিয়ার কোম্পানির চার্জ এবং ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে তাদের কমিশন বিবেচনা করে। সাধারণত, কুরিয়ার কোম্পানির কমিশন মোট অর্ডারের মূল্যের ১% হয়। ফেরত পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জের ৫০% রিটার্ন চার্জ প্রযোজ্য হবে।

আপনার অর্ডার ট্র্যাক করুন

আপনার অর্ডারের সর্বশেষ আপডেট জানতে, আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করুন অথবা আমাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বরে যোগাযোগ করুন। কুরিয়ার কোম্পানি থেকে আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর পাঠানো হবে, যা ব্যবহার করে আপনি আপনার পার্সেলের বর্তমান অবস্থা ট্র্যাক করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

⚠️ ডেলিভারি সময় আবহাওয়া ও অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে পরিবর্তিত হতে পারে।

⚠️ কোনো পেমেন্ট সমস্যা বা ঠিকানা ভুল থাকলে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।

⚠️ নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।

⚠️ ক্যাশ অন ডেলিভারির ক্ষেত্রে, ডেলিভারিম্যানকে নগদ অর্থ প্রদান করতে হবে।

⚠️ পণ্য ফেরতের ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককেই বহন করতে হবে।

📢 বিশেষ দ্রষ্টব্য:

এই শর্তাবলী পূর্ব ঘোষণা ছাড়া পরিবর্তিত হতে পারে। সর্বশেষ ডেলিভারি নীতির জন্য আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করুন।

আমরা আপনার সাথে সেবা দেওয়ার জন্য উৎসাহিত এবং আপনার প্রত্যাশার চেয়ে একধাপ এগিয়ে যেতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ধন্যবাদ আমাদের সাথে থাকার জন্য!

এক শপ - AK Shop